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Aviso legal y términos y condiciones del PROCESO DE Tranquicash, un servicio de SCF

Le recomendamos que lea detenidamente este aviso legal y términos y condiciones de uso (conjuntamente, los “Términos”) de esta sección de Tranquicash, un servicio de SCF (la “Sección de Tranquicash, un servicio de SCF”) de la página web www.tranquicash.com donde Santander Consumer Finance, S.A. (“SCF”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) pone a disposición de los Usuarios, dentro del entorno de CARPLANNER SERVICIOS DE AUTOMOCION, S.L.(“Tranquimotor”), el proceso de pago seguro (el “Proceso de Tranquicash, un servicio de SCF”) en conexión con y para el proceso de compraventa de vehículos en la página web o aplicación de Tranquimotor.

Tu acceso a la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF y al Proceso de Tranquicash, un servicio de SCF está condicionado a la aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los Usuarios, conforme se definen a continuación.

1. Definiciones

Proceso de Tranquicash, un servicio de SCF: Es el proceso que se lleva a cabo en el entorno de Tranquimotor donde SCF pone a disposición de los Usuarios el proceso pago seguro, que se encuentra descrito en www.tranquicash.com

Sección de Tranquicash, un servicio de SCF: Sección de la página web o aplicación de Tranquimotor que está gestionada por SCF y que proporciona la información y el desarrollo del Proceso de Tranquicash, un servicio de SCF para proceder al pago y recepción del vehículo.

Comprador: Es un Usuario que participa en el proceso de compraventa de un vehículo en Tranquimotor con la intención de adquirir dicho vehículo tras finalizar el Proceso de Tranquicash, un servicio de SCF en la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF.

Vendedor: Es un Usuario que ha publicado un vehículo de su titularidad en Tranquimotor con la intención de venderlo y que participa en el Proceso de Tranquicash, un servicio de SCF en la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF.

Usuario: Son las personas físicas que participan en el proceso de compraventa de un vehículo publicado por Tranquimotor y que acceden a la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF y participan en el Proceso de Tranquicash, un servicio de SCF.

Tranquimotor: El sitio web www.tranquimotor.com o plataforma donde el Vendedor ha publicado el vehículo y a través del cual el Comprador puede adquirirlo.

Términos: este aviso legal y términos y condiciones de uso de esta Sección de Tranquicash, un servicio de SCF.

2. prestador de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF

El prestador del servicio de la sociedad de la información de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF es:

Santander Consumer Finance, S.A., que es una entidad registrada en el Banco de España bajo el número de registro 0224 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 1663, General 1081 de la Sección 3ª del Libro de Sociedades, Folio 102, Hoja 7822, siendo su domicilio social Avda. de Cantabria, s/n, Edificio 4 Norte-Dehesa, 28660 Boadilla del Monte, Madrid, España y número de identificación fiscal A28/122570. SCF es responsable de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF.

Todo esto sin perjuicio de que la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF se inserta dentro de la página web o aplicación de Tranquimotor. Tranquimotor es el responsable, como prestador de servicios de la sociedad de la información de la página web o aplicación donde se lleva a cabo la intermediación en la compraventa del vehículo, no siendo SCF responsable de aquellas cuestiones o actuaciones que ocurran fuera de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF.

3. Uso de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF

El Usuario acepta que en el acceso a y uso de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF:

Accederá y hará uso como particular y no para fines profesionales o de negocio. No está permitido usar la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF ni el Proceso de Tranquicash, un servicio de SCF para lucrarse, por ejemplo, como intermediario de servicios dirigidos a terceros.

Facilitará de forma veraz, completa y exacta los datos que se le requieran en cada caso. Si no facilita toda la información exigida durante el Proceso de Tranquicash, un servicio de SCF, entonces es posible que el Usuario no pueda utilizar la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF ni llevar a cabo el Proceso de Tranquicash, un servicio de SCF. Como Usuario deberá comunicarnos cualquier rectificación o modificación de sus datos lo antes posible enviando un correo electrónico a info@tranquimotor.com.

Es mayor de 18 años y tiene capacidad de obrar suficiente. En el caso de que el Usuario sea un Vendedor, será el titular del vehículo.

No utilizará la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF o el Proceso de Tranquicash, un servicio de SCF de forma que se transmitan o envíen virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas, programas espías o cualquier otro programa dañino.

Cumplirá cualesquiera leyes, reglamentos, ordenanzas y disposiciones normativas de carácter nacional e internacional que resultaren de aplicación en relación con el acceso a la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF o el Proceso de Tranquicash, un servicio de SCF.

Queda prohibido que el Usuario lleve a cabo un uso indebido de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF, en contradicción con lo establecido en estos Términos. Nos reservamos el derecho a impedir, denegar y limitar el acceso a y uso de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF y/o el Proceso de Tranquicash, un servicio de SCF si su comportamiento, ya sea por acción u omisión, constituye un incumplimiento de los presentes Términos o de la normativa aplicable. El incumplimiento de esta condición puede suponer la vulneración de la normativa aplicable, así como la atribución de responsabilidades administrativas, civiles y/o penales al Usuario.

Nos reservamos el derecho a investigar cualquier queja o infracción que pueda llegar a nuestro conocimiento sobre un uso indebido de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF o el Proceso de Tranquicash, un servicio de SCF por parte del Usuario, así como adoptar al respecto cualesquiera medidas que entendamos necesarias, incluyendo, entre otras, la denuncia de cualquier actividad ilícita a las autoridades competentes, pudiendo revelar a tales entidades la información que fuera necesaria.

El acceso a y uso de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF y el Proceso de Tranquicash, un servicio de SCF finalizará una vez terminado el proceso de compraventa del vehículo.

4. Ámbito territorial

La Sección de Tranquicash, un servicio de SCF está únicamente disponible en el territorio del Reino de España.

5. Modificación de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar los Términos. Las modificaciones no tendrán carácter retroactivo. Si no está de acuerdo con las modificaciones introducidas en nuestros Términos, le recomendamos que deje de hacer uso de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF y del Proceso de Tranquicash, un servicio de SCF.

Puede consultar la versión vigente de los Términos aquí

6. Contenidos

SCF ha obtenido la información y los materiales incluidos en las pantallas de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF de fuentes consideradas como fiables, pero, si bien ha tomado medidas razonables para asegurarse de que la información contenida sea correcta, SCF no garantiza que la información sea exacta, completa, o actualizada y, consecuentemente, no debe confiarse en ella como si lo fuera. SCF declina expresamente cualquier responsabilidad por error u omisión en la información contenida en las pantallas de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF.

SCF se reserva el derecho a modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido de las pantallas de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF, los vínculos o la información obtenida a través de ella, sin necesidad de previo aviso.

En ningún caso, SCF, sus sucursales, y/o sus administradores, empleados y personal autorizado serán responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo, tanto si proceden como si no del uso de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF o del Proceso de Tranquicash, un servicio de SCF, de la información adquirida o accedida por o a través de ésta, de virus informáticos, de fallos operativos o de interrupciones en el servicio o transmisión, o fallos en la línea; el uso de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF, tanto por conexión directa como por vínculo u otro medio, constituye un aviso a cualquier usuario de que estas posibilidades pueden ocurrir.

Queda prohibido transmitir o enviar a través de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF o el Proceso de Tranquicash, un servicio de SCF cualquier contenido ilegal o ilícito, virus informáticos, o mensajes que, en general, afecten o violen derechos de SCF o de terceros.

SCF no se hace responsable de las webs no propias a las que se puede acceder mediante vínculos (“links”) o de cualquier contenido puesto a disposición por terceros ni por contenidos o servicios en secciones de la página web o aplicación distintas de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF. Cualquier uso de un vínculo o acceso a una web no propia es realizado por voluntad y riesgo exclusivo del usuario. SCF no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida por o a través de un vínculo, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivado del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o webs, de la interrupción en el servicio o en el acceso, o del intento de usar o usar mal un vínculo.

7. Comunicaciones y notificaciones

La vía de contacto habitual con los Usuarios en la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF se realiza mediante correo electrónico. Es posible que en el Proceso de Tranquicash, un servicio de SCF te pidamos que nos proporciones otra información de contacto, por lo que nos pondremos en contacto contigo a través de alguna de estas vías.

8. Propiedad industrial e intelectual

Sin perjuicio de los derechos sobre la página web o la aplicación por parte de Tranquimotor, la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF y su contenido original, características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de SCF. Los derechos de propiedad intelectual y derechos de explotación y reproducción de los contenidos de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF, de sus páginas, pantallas, la información que contienen, su apariencia y diseño, así como los vínculos (“hiperlinks”) que se establezcan desde ella a otras páginas web de cualquier sociedad perteneciente al Grupo Santander Consumer son propiedad exclusiva de SCF salvo que se especifique otra cosa. Todas las denominaciones, diseños y/o logotipos que se contengan en la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF son marcas debidamente registradas. Cualquier uso indebido de las mismas por persona diferente de su legítimo titular podrá ser perseguido de conformidad con la legislación vigente. Los derechos de propiedad intelectual y marcas de terceros están destacados convenientemente y deben ser respetados por todo aquel que utilice la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF. Solo para uso personal y privado se permite descargar los contenidos, copiar o imprimir cualquier contenido de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF. Queda prohibido reproducir, transmitir, modificar o suprimir la información, contenido u advertencias de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF sin la previa autorización escrita de SCF.

SCF otorga una licencia no exclusiva, no susceptible de cesión ni sublicencia, revocable, durante todo el tiempo en que el Usuario utilice la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF y participe en el Proceso de Tranquicash, un servicio de SCF.

9. Renuncia

La falta de requerimiento por nosotros del cumplimiento estricto por parte del Usuario de alguno de los presentes Términos o la falta de ejercicio por nosotros de alguno de nuestros derechos o acciones no supondrá la renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones, ni exonerará al Usuario de su responsabilidad ni de cumplir con tales obligaciones.

10. Nulidad parcial

Si alguno de los presentes Términos o alguna disposición de un contrato específico fueran declarados nulos y sin efecto por resolución firme dictada por una autoridad competente, los restantes Términos permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

11. Único contrato

Sin perjuicio de los términos y condiciones que el Usuario haya aceptado frente a Tranquimotor y salvo indicación en otro sentido, los presentes Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies, constituyen el único contrato entre el Usuario y SCF para el uso de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF, y sustituyen a cualesquiera otros contratos, manifestaciones, garantías y pactos que pudieran haber existido con anterioridad.

No obstante, es posible que en el uso de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF y durante el Proceso de Tranquicash, un servicio de SCF los Usuarios tengan que aceptar contratos adicionales (p.ej., el contrato de depósito) que serán vinculantes una vez celebrado el acuerdo entre las partes.

12. Política de privacidad

El tratamiento de datos personales que se produce durante el Proceso de Tranquicash, un servicio de SCF en la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF está descrito en nuestra Política de Privacidad, que se encuentra disponible en https://www.tranquicash.com/politica-privacidad/. Asimismo, el uso de cookies durante el acceso a y uso de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF por parte de SCF está descrito en nuestra Política de Cookies, que se encuentra disponible en https://www.tranquicash.com/politica-cookies/.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por el derecho común español, sin perjuicio de los derechos que les pudieran corresponder a los Usuarios, como consumidores, conforme a la normativa imperativa.

Los Usuarios, como consumidores, quedan informados de que la competencia para resolver cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o en relación con estos Términos corresponderá de manera imperativa a los juzgados y tribunales de su domicilio.

En aquellos casos en los que no sean de aplicación las disposiciones imperativas en materia de foro aplicable, los Usuarios y SCF, renunciando de forma expresa a sus derechos a someterse a cualquier otra jurisdicción, se someten a los juzgados y tribunales de la jurisdicción de la ciudad de Madrid (España) para la resolución de cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o en relación con estos Términos, incluyendo cualquier cuestión relativa a su interpretación, existencia, validez, cumplimiento, resolución, nulidad o eficacia.

14. Contacto

Podrá contactar con nosotros en la siguiente dirección de contacto que hemos habilitado para que nos haga llegar cualquier duda, sugerencia o queja relacionada con el acceso a y uso de la Sección de Tranquicash, un servicio de SCF: paycar@santanderconsumer.com.


Política de privacidad

Como consecuencia del proceso de pago seguro que acabas de iniciar en [Paycar/Pago seguro by SCF] (el “Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF]”) a través de la plataforma Carplanner Servicios De Automoción, S.L. (el “Tranquimotor”), Santander Consumer Finance, S.A. (“SCF”) recabará los datos personales que resulten necesarios para esta finalidad.

A continuación, encontrarás en esta política de privacidad (la “Política”) la información sobre el tratamiento de tus datos personales relacionados con el Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF].

1. ¿quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Responsable del tratamiento: Santander Consumer Finance, S.A.

Av. de Cantabria s/n 28660 Boadilla del Monte –Madrid

Contacto Delegado de Protección de Datos: https://sces.es/rbt3rb

2. ¿qué datos tratamos? ¿de dónde los obtenemos?

Durante el Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF] será necesario que tratemos determinada información recabada directamente de ti o de terceros, para que podamos asistirte en este proceso. Es esencial que estos datos respondan a tu situación actual, por lo que, en caso de quedar obsoletos durante el proceso de compraventa del vehículo, debes comunicárnoslo para que los actualicemos debidamente.

En particular, tratamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos recabados directamente de ti por SCF

Datos para llevar a cabo la identificación de los usuarios que intervienen en el Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF]: Domicilio de vendedor y comprador. Si actúas como un posible comprador del vehículo, también te solicitaremos que nos indiques tu actividad profesional.

Copia del DNI: como parte del proceso de identificación del comprador y del vendedor durante el Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF], te solicitaremos que nos aportes una copia de tu DNI para garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Datos bancarios: como parte del servicio de depósito que presta SCF a ambos usuarios, durante el proceso trataremos los datos de tu cuenta bancaria (es decir, el IBAN) para comprobar que el comprador y el vendedor son titulares o cotitulares de estas cuentas.

Datos de firma electrónica: durante el Proceso de [Paycar/Pago seguro by Paycar], comprador y vendedor tendréis que firmar electrónicamente el contrato de compraventa, el contrato de depósito, el mandato a la gestoría y la declaración responsable (únicamente en caso del vendedor). Por ello, SCF guardará copia de estos documentos firmados, incluyendo vuestra firma electrónica generada durante este proceso.

Datos recabados a través de terceros

Son todos aquellos datos que obtenemos a través de otras entidades (p.ej., Tranquimotor), siempre que tengamos legitimación para ello.

Datos identificativos y de contacto: una vez se inicie el Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF] y para poder continuar con él, Tranquimotor facilitará a SCF tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y, solo en el caso de que actúes como comprador, tu comunidad autónoma (con la finalidad de realizar el cálculo del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales).

Datos relacionados con tu vehículo (en caso de que seas el vendedor): una vez que inicies el proceso de pago seguro, el Marketplace facilitará a SCF la matrícula, marca, modelo, versión, tipo de combustible, fecha de primera matriculación y precio de venta del vehículo objeto del proceso de compraventa, que serán necesarios para poder llevar a cabo las comprobaciones necesarias sobre el estado de titularidad del vehículo.

Datos del informe de la DGT: En caso de que, siendo comprador, lo solicites, SCF te prestará un servicio de consulta de informes de la DGT. Estos informes contienen los siguientes datos personales: identidad del titular o co-titulares del vehículo, la matrícula y el número de bastidor del vehículo y las posibles incidencias que posea el vehículo (es decir, si el vehículo posee cargas, si la ITV está en regla o si no se ha pagado el recibo del seguro). De igual manera, durante el Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF] SCF solicitará un informe del vehículo a la DGT (en caso de que el comprador no lo hubiese solicitado durante las 48 horas anteriores) para realizar comprobaciones sobre el vehículo.

Dirección IP y otros datos relacionados con el dispositivo: se recopila información del dispositivo desde el que participes en el Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF]. Respecto del posible uso de cookies, puede consultar nuestra Política de Cookies en https://www.tranquicash.com/politica-de-cookies.

3. ¿para qué trataremos los datos personales que nos facilites? ¿Cuál es su base de legitimación?

Durante el Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF] SCF tratará tus datos personales para las siguientes finalidades:

Ejecutar, gestionar y controlar el transcurso del Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF]

Finalidad: asegurar que todos los pasos del Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF] se realizan de manera satisfactoria para los usuarios, incluyendo el proceso de firma de los documentos contractuales de la compraventa, las gestiones para asegurar que la compraventa y transmisión del vehículo se ha realizado adecuadamente y la comunicación al Marketplace del resultado del proceso de compraventa.

Legitimación: gestión, control y ejecución de la relación jurídica con SCF durante el Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF] (artículo 6.1.b) del RGPD).

Verificación de identidad

Finalidad: a los efectos de que SCF verifique internamente la identidad del comprador y del vendedor, se te requerirá que aportes una copia de tu DNI durante el Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF].

Legitimación: interés legítimo de SCF de prevenir conductas fraudulentas que pongan en riesgo el proceso de compraventa del vehículo (artículo 6.1.f) del RGPD).

Envío de comunicaciones a los usuarios

Finalidad: envío de las comunicaciones necesarias para asegurar el desarrollo del Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF] y el mantenimiento de la relación contractual.

Legitimación: gestión, control y ejecución de la relación jurídica con SCF durante el Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF] (artículo 6.1.b) del RGPD).

Procesamiento de pagos y servicio de depósito

Finalidad: realizar las debidas comprobaciones sobre la titularidad de las cuentas del comprador y del vendedor, recibir las cantidades objeto de la operación en una cuenta titularidad de SCF por parte del comprador y, posteriormente, liberar dichas cantidades al vendedor cuando se cumplan las condiciones establecidas en el contrato de depósito.

Legitimación: gestión, control y ejecución de la relación jurídica con SCF durante el Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF] (artículo 6.1.b) del RGPD).

Para este tratamiento específico SCF recurrirá a Getnet Europe, Entidad de Pago, S.L.U., quien ofrece su servicio Getnet para la realización de las transferencias bancarias, que cuenta con su propia Política de Privacidad accesible en https://www.getneteurope.com/politica-de-privacidad.

Seguridad informática del Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF]

Finalidad: para garantizar la seguridad durante el Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF] para SCF y los usuarios. Se llevarán a cabo controles de seguridad y verificaciones automáticas para garantizar la seguridad durante el Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF].

Legitimación: interés legítimo de SCF en garantizar la seguridad del Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF] (artículo 6.1.f) del RGPD).

Cumplimiento de obligaciones legales

Finalidad: tratamiento de datos para garantizar el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a SCF (por ejemplo, las obligaciones derivadas de la normativa de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo).

Legitimación: cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c) del RGPD).

4. ¿por cuánto tiempo se conservarán tus datos personales?

Tus datos personales serán conservados tras la finalización del Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF] durante el período necesario establecido en la ley o aquel que resulte necesario para atender cualquier tipo de responsabilidad legal o contractual (e.g., hasta la prescripción de los plazos) que pudiera derivar de la relación contigo. En particular, los datos personales se conservarán posteriormente, por un plazo general de 10 años, salvo que sean de aplicación otras disposiciones legales que requieran conservar los datos personales durante un plazo mayor.

Una vez terminado el plazo legal de conservación, mantendremos los datos bloqueados en el sistema hasta que finalicen los plazos de prescripción de acciones a los que esté sujeta nuestra relación contigo, por ejemplo, los plazos para atender a los requerimientos de información y colaborar en las investigaciones que lleven a cabo, en el ejercicio de sus competencias, las autoridades públicas. Los datos personales quedarán bloqueados durante el plazo general de 5 años (prescripción de acciones personales).

Como excepción, SCF no conservará copia de tu DNI una vez finalice el proceso de verificación de la identidad del vendedor y del comprador. Por lo tanto, una vez finalizado este proceso de verificación SCF suprimirá estas copias del DNI aportadas, salvo que fueran de aplicación los plazos de bloqueo mencionados anteriormente.

5. ¿A quién comunicaremos tus datos personales?

Durante el Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF] será necesario que comuniquemos tus datos, durante y al finalizar el Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF], a Tranquimotor, con la finalidad de que actualice la información disponible sobre sus usuarios y sobre los vehículos objeto de la compraventa.

Asimismo, durante el Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF] también será necesario comunicar tus datos personales a una gestoría, que será contratada por el comprador y el vendedor para que realice las debidas gestiones de cambio de titularidad del vehículo, así como a prestadores de servicios de pago electrónico si esto fuera necesario para llevar a cabo el Proceso de [Paycar/Pago seguro by SCF]. En el caso de que lo solicites como comprador o como parte del proceso de comprobación, SCF también comunicará tus datos personales a la DGT para obtener un informe sobre el vehículo.

SCF no se hace responsable del tratamiento posterior de los datos personales que puedan llevar a cabo los otros responsables del tratamiento a los que comunique sus datos personales.

Ten en cuenta que podrá ser necesario que comuniquemos tus datos a terceros por motivos que nos sean legalmente exigibles (por ejemplo, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o a los Juzgados y Tribunales).

No obstante, sí contaremos con la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a tus datos personales y que tratarán los referidos datos en nombre y por cuenta nuestra, como consecuencia de su prestación de servicios.

En SCF seguimos unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos, y nos comprometemos a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos, mediante el cual les impondremos, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de SCF; y suprimir o devolver los datos a SCF una vez finalice la prestación de los servicios.

En concreto, SCF podrá contratar la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: asesoramiento jurídico, homologación de proveedores, empresas de servicios profesionales multidisciplinares, empresas relacionadas con el mantenimiento, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos, empresas de seguridad, prestadores de servicios de mensajería instantánea, empresas de gestión y mantenimiento de infraestructuras y empresas de servicios de centro de llamadas.

SCF no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Adicionalmente, en caso de realizarse transferencias internacionales de datos por parte de algún encargado del tratamiento, se informará a SCF como responsable del tratamiento y, las mismas se realizarán con las medidas de salvaguarda adecuadas de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercitar los derechos reconocidos en la normativa dirigiéndote a https://sces.es/rbt3rb o por correo postal a Ciudad Grupo Santander Av. De Cantabria s/n - 28660 Boadilla del Monte, Madrid. En ambos casos deberás concretar el derecho ejercitado y aportar información identificativa, para permitirnos localizarte en nuestros sistemas. Tienes derecho a:

Acceso: puedes obtener confirmación sobre si en SCF estamos tratando datos personales que te conciernen, o no y, en tal caso, conocer de cuáles se tratan y con qué fines.

Rectificar: en caso de datos inexactos.

Suprimir: entre otros motivos, cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Limitar el tratamiento de tus datos: en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Oponerte al tratamiento: dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Impugnar la decisión adoptada de forma únicamente automatizada, con la finalidad de que esta sea revisada por una persona, especialista en la materia.

Portar tus datos para que éstos sean remitidos directamente a otra entidad, designada por ti, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Retirar el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento.

Igualmente, te informamos que SCF cuenta con un Delegado de Protección, al que puedes acudir para formular las consultas, reclamaciones o incidencias que estimes (p.ej., si no comprendes alguna parte de esta Política, si tienes dudas sobre nuestros intereses legítimos o si ya has reclamado y no has obtenido respuesta satisfactoria, entre otras que consideres). Para ello, puedes dirigirte al domicilio social o a la dirección de correo electrónico ya señalada. 

También puedes reclamar ante la autoridad de control competente, por ejemplo la Agencia Española de Protección de Datos (como tal autoridad de control competente en materia de protección de datos en España), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Puede contactar con la Agencia Española de Protección de Datos mediante escrito dirigido a Agencia Española de Protección de Datos C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid o a través de la web https://www.aepd.es.


Estos son los pasos para completar la compraventa en Tranquicash:

Garantías servicio Tranquicash
  1. Registro en Tranquicash y aceptación de los términos y condiciones del servicio ofrecido por SCF
  2. Santander Consumer Finance verifica:
    • Que los datos de comprador y vendedor son correctos
    • Que el vehículo está libre de cargas a través del informe de la DGT
    • La titularidad de las cuentas del comprador y el vendedor
  3. Firma digital de los contratos asociados a la compraventa y al depósito a través de Logalty.
  4. Pago digital a través de RapidPay, una solución de Santander Consumer. El importe total se compone del precio del vehículo, gastos de gestoría, tasa de tráfico e ITP.
  5. Santander Consumer custodia, por medio de un depósito, tu dinero hasta que se confirme la transacción del vehículo
  6. La gestoría realiza todas las tareas necesarias para el cambio de titularidad del vehículo
  7. Si decides cancelar la compra, siempre podrás recuperar el pago.

Más información del proceso